Nadat ik van wat klanten te horen kreeg dat ze geen email konden versturen, kwam ik er achter dat sommige grote providers (KPN, HetNet, Chello) geen volledig internet bieden aan hun gebruikers.

Om precies te zijn: rechtreeks versturen van email is niet mogelijk bij deze providers! In de algemene voorwaarden van deze providers is hier niets over te vinden. (Voorbeeld KPN, let op: grote PDF).

De gebruiker wordt dus gedwongen de mailserver van de provider zelf te gebruiken. Schandalig!

Dit is behoorlijk vervelend voor mijn klanten, die ik de mogelijkheid bied om (beveiligd) te mailen via hun eigen mailserver. Mijn belofte “deze instellingen werken overal” moet ik nu intrekken, of ik moet de mailserver op een exotische poort gaan draaien. Niet ideaal.

Tot die tijd zit er voor rondreizende gebruikers niets anders op dan deze lijst met providers en hun mailservers te gebruiken. UPDATE 17/6/2008: Ik heb vanaf vandaag Secure SMTP openstaan. Klanten kunnen vanaf vandaag via poort 465 SMTP/SSL gebruiken met naam/wachtwoord. Dat werkt wel. Instructies volgen.

Weet iemand of er nog meer providers zijn die verkeer blokkeren? En is dit terug te vinden in hun gebruikersovereenkomst?