Het  is zo voor de hand liggend: als je goed nieuws hebt: meld het dan!

Gisteren kreeg ik een T-shirt toegestuurd van Acquia. Het zat in een envelop, met als enige uitleg: inhoud, 1 shirt.

Ik moest nu zelf drie keer raden: heb ik dat besteld? Nee. Ken ik iemand die daar werkt? Nee. Heb ik soms meegedaan aan een enquete waar ze aan de deelnemers T-shirts verloten? Bingo!

Acquia had goed nieuws voor me. Ze hebben me zelfs een shirt gestuurd, maar ze zijn vergeten me er mee te feliciteren, me te bedanken, alsjeblieft te zeggen. Een klein briefje erbij, had het verschil gemaakt.

Verder ben ik wel blij hoor, met mijn prijs. Maar ik betwijfel of het Acquia wat interesseert. Ik hoop van harte dat ze het echt vergeten zijn en dat er een andere prijswinnaar is met 2 briefjes in de envelop.

Nadat ik van wat klanten te horen kreeg dat ze geen email konden versturen, kwam ik er achter dat sommige grote providers (KPN, HetNet, Chello) geen volledig internet bieden aan hun gebruikers.

Om precies te zijn: rechtreeks versturen van email is niet mogelijk bij deze providers! In de algemene voorwaarden van deze providers is hier niets over te vinden. (Voorbeeld KPN, let op: grote PDF).

De gebruiker wordt dus gedwongen de mailserver van de provider zelf te gebruiken. Schandalig!

Dit is behoorlijk vervelend voor mijn klanten, die ik de mogelijkheid bied om (beveiligd) te mailen via hun eigen mailserver. Mijn belofte “deze instellingen werken overal” moet ik nu intrekken, of ik moet de mailserver op een exotische poort gaan draaien. Niet ideaal.

Tot die tijd zit er voor rondreizende gebruikers niets anders op dan deze lijst met providers en hun mailservers te gebruiken. UPDATE 17/6/2008: Ik heb vanaf vandaag Secure SMTP openstaan. Klanten kunnen vanaf vandaag via poort 465 SMTP/SSL gebruiken met naam/wachtwoord. Dat werkt wel. Instructies volgen.

Weet iemand of er nog meer providers zijn die verkeer blokkeren? En is dit terug te vinden in hun gebruikersovereenkomst?