Een onsje meer

Een website onderhouden is belangrijk

jules — Sun, 09 Nov 2008 20:44:48 +0000

Eat your own dog-food, is een motto waar ik het helemaal mee eens ben. Het komt er op neer dat je zelf moet gebruiken wat je maakt en wat je aan anderen aanbiedt.

Over het algemeen doe ik dat ook, maar niet op het gebied van het onderhouden van mijn website. Ik ben daar behoorlijk laks in, terwijl ik mijn klanten juist adviseer om daar juist niet laks in te zijn. Integendeel. Een nieuwe website is een startpunt, geen eindpunt.

Ik heb het mijzelf zo vaak horen zeggen de afgelopen weken, dat ik toch maar besloten heb het op mijn website te zetten. Zo komt er wat inhoud bij. Binnenkort ga ik ook wat optimaliseren nog. Zo eet ik toch nog een beetje mijn eigen hondenvoer.

Beveiligings blunder van topman Fortis

jules — Sun, 28 Sep 2008 20:19:49 +0000

Stel, je hebt je beschikking over top-secret documenten met betrekking tot bedrijfsplannen die gaan over miljarden en miljarden euro’s.

Wat doe je dan? Veel geld spenderen aan beveiliging van deze documenten. Netwerk, encryptie, VPN, sterke authenticatie, biometrische toegangsbeveiliging, etc.

En vervolgens… moet je niet met de printjes open en bloot door een haag fotografen lopen, mijnheer Dierckx.

Informatiebeveiliging houdt nooit op, en hoeft niet meer te kosten dan een bruine envelop.

Tip voor Apple: Open die winkel

jules — Tue, 16 Sep 2008 11:55:25 +0000

Apple iPhone bezitters kunnen in de Apple winkel applicaties downloaden voor hun telefoon. Elke applicatie? Nee, alleen applicaties die Apple heeft goedgekeurd.

Een applicatie “zonder nut” is al eens verwijderd uit de winkel, en nu ook een applicatie met “te veel nut”: de Podcaster applicatie waar het om gaat (details in dit artikel) dupliceert de ingebouwde podcast functie, maar is blijbaar veel beter en handiger en is niet welkom in de winkel.

Op zich Apple’s goed recht (het is hun winkel), maar Apple zegt hier feitelijk mee: wij bepalen wel wat nuttig is voor onze gebruikers. Een erg arrogante houding.

Apple, pas op: als de glans van de iPhone gaat wennen, en je gaat zo door met het betuttelen van je klanten, dan lopen ze en masse weg. Open is beter.

Geen punt-nl domeinnaam

jules — Mon, 04 Aug 2008 08:17:51 +0000

Een Nederlands bedrijf met een Nederlandse naam, zonder een punt-nl domeinnaam: het heeft zo zijn nadelen. Mensen zijn gewend om overal punt-nl achter te plakken. En niet alleen mensen, zoals je verderop kan lezen.

Afweging

Bij het kiezen voor het woord Jongbelegen in mijn bedrijfsnaam heb ik er bewust voor gekozen om de punt-net in mijn naam te houden. Jongbelegen.net dus, hetzelfde als mijn domeinnaam. Niet ideaal, maar mee te leven, vooral omdat ik ondertussen zowel bij Google.com als bij Google.nl op nummer 1 sta bij zoeken op jongbelegen.

Gouden gids perikelen

Maar wat nu als mensen via goudengids.nl gaan zoeken op jongbelegen? Nou.. dan vinden ze keurig mijn bedrijf. Maar wel met een foute website vermelding! En erger nog: als je daar het contactformulier invult, stuur je email naar de meubelmakers van jongbelegen.nl.

Erg slordig. Je zou toch verwachten dat de gouden gids secuurder zou om gaan met de ingestuurde formulieren.

Gratis tip

Mijn gratis tip aan de gouden gids: vervang de papieren invulformulieren door een web-formulier. Daar voorkom je fouten mee.

Goede ideeën zijn altijd mogelijk

jules — Wed, 23 Jul 2008 21:22:40 +0000

Dat goede ideeën altijd mogelijk zijn is een feit, maar ga er maar aan staan om ze in de praktijk te brengen. Hindernissen en “idea killers” zijn namelijk ook altijd te verzinnen.

Het grote bedrijf Google bewijst keer op keer dat goede ideeën ook mogelijk zijn als je marktleider bent, en dat is voor de gebruiker prettig om te merken. Vandaag was ik prettig verrast door het ontdekken van de “Skip intro” feature. 90% van de tijd klik je ze toch weg: flash intro’s. Google ziet het en je kan rechtstreeks door. Fijn!

de Skip intro link in actie

Beveiligd mailen: certificaten installeren

jules — Thu, 10 Jul 2008 10:46:07 +0000

Om versleuteld email te versturen, kan je gebruik maken van encryptie. Dit betekent dat de verbinding versleuteld wordt, zodat je zelfs over een onbeveiligd netwerk je wachtwoord kan sturen zonder dat het wachtwoord zelf afgeluisterd kan worden.

Techniek

De techniek die daarvoor gebruikt wordt, is SSL (secure socket layer). Heel in het kort: SSL werkt met certificaten. Simpel gezegd: met certificaten laat je zien wie je bent. De tegenpartij moet dit certificaat dan vertrouwen.

Waarom certificaten installeren?

Als je een certificaat niet importeert (lees: standaard vertrouwt), dan krijg je bij veel software vaak een foutmelding of waarschuwing.

Hieronder volgt een uitleg over hoe je certificaten kan installeren, en hoe je vervolgens je email versleuteld kan versturen ophalen.

Ik gebruik in de voorbeelden de jongbelegen.net certificaten. Als je klant bent bij jongbelegen.net, kan je hiermee gelijk vooruit.

Webmail

Webmail kan je lezen via https://jongbelegen.net/webmail. Voor deze webserver gebruik ik een certificaat wat is ondertekend door CAcert, een derde partij. Het CAcert certificaat kan je opslaan in je browser, door naar de CAcert pagina te gaan en te klikken op de certificaten.

imaps: mail lezen

Mail lezen in je mailclient kan door verbinding te maken met mail.jongbelegen.net op poort 993, de secure imap poort. In je mail-client ziet dat er ongeveer zo uit:

Het server certificaat voor imap voor mail.jongbelegen.net kan je hier downloaden. Sla dit bestand op met de naam imap.crt en dubbelklik er op. Je kan het vervolgens installeren.

Klik op Install en volg de stappen.

SMTP/SSL of StartTLS: mail versturen

Mail versturen werkt via SMTP naar de server mail.jongbelegen.net.

In je mailclient heb je twee keuzes: uitgaande mail via SMTP met (of zonder) StartTLS (poort 25), of SMTP/SSL (poort 465). Dat laatste is aan te raden omdat veel providers poort 25 blokkeren. In je mailclient ziet dat er zo uit:

Om het certificaat te installeren, volg je dezelfde stappen als boven, maar dan met het SMTP certificaat.

Mac OS

Een certificaat installeren op een Apple met MacOSX er op werkt net wat anders. Volg deze stappen:

Dubbelklik op de .crt file
Onder File, kies Add Keychain
Kies X509Anchors Keychain
Installeer het certificaat system-wide.

Vragen?

Wil je meer weten? Staat er iets niet bij, of ga ik te snel? Wil je iets kwijt? Stel je vraag in de comments hieronder.

Levert jouw provider wel volledig internet?

jules — Fri, 23 May 2008 15:18:21 +0000

Nadat ik van wat klanten te horen kreeg dat ze geen email konden versturen, kwam ik er achter dat sommige grote providers (KPN, HetNet, Chello) geen volledig internet bieden aan hun gebruikers.

Om precies te zijn: rechtreeks versturen van email is niet mogelijk bij deze providers! In de algemene voorwaarden van deze providers is hier niets over te vinden. (Voorbeeld KPN, let op: grote PDF).

De gebruiker wordt dus gedwongen de mailserver van de provider zelf te gebruiken. Schandalig!

Dit is behoorlijk vervelend voor mijn klanten, die ik de mogelijkheid bied om (beveiligd) te mailen via hun eigen mailserver. Mijn belofte “deze instellingen werken overal” moet ik nu intrekken, of ik moet de mailserver op een exotische poort gaan draaien. Niet ideaal.

Tot die tijd zit er voor rondreizende gebruikers niets anders op dan deze lijst met providers en hun mailservers te gebruiken. UPDATE 17/6/2008: Ik heb vanaf vandaag Secure SMTP openstaan. Klanten kunnen vanaf vandaag via poort 465 SMTP/SSL gebruiken met naam/wachtwoord. Dat werkt wel. Instructies volgen.

Weet iemand of er nog meer providers zijn die verkeer blokkeren? En is dit terug te vinden in hun gebruikersovereenkomst?

Handige link: zoekmachine optimalisatie voor Flash sites

jules — Wed, 21 May 2008 10:57:15 +0000

Een mooie website voor het oog met veel Flash, is niet altijd een goede website voor iemand of iets zonder ogen, zoals een zoekmachine.

Hoe kan je er voor zorgen dat mensen je website kunnen vinden via bijv. Google? Op Edwords las ik een duidelijke handleiding. Deze beschrijft hoe je Flash sites zoekmachine-vriendelijk kan maken.

Mijns inziens het belangrijkste punt in bovennoemde handleiding is:

Gebruik Flash als aanvulling op een website, niet als vervanging van de (goede HTML) website.

Facturen maken en klanten beheren met vtiger

jules — Sat, 17 May 2008 07:56:51 +0000

Voor de bedrijfsvoering van Jongbelegen.net gebruik ik het web-based Open Source pakket Vtiger. Dit pakket is afgeleid van het CRM systeem SugarCRM en heeft een aantal leuke extra modules voor offertes en facturen.

Ik ben er zo enthousiast over, dat ik het even ga promoten hier.

Het is een ongelofelijk compleet pakket. Je kan je klanten beheren, je relaties, leads, todo’s, acties en kalenders. Ook voorraadbeheer (inkoop en verkoop), offertes en facturen zijn perfect te managen.

Vtiger is web-based, dus je hebt altijd de informatie bij de hand. Ook zijn er plugins voor Outlook en Thunderbird, zodat je direct vanuit je email contacten kan toevoegen.

Probeer het eens uit via de online demo. Entousiast geworden? Ik kan het voor je hosten. Neem contact op voor meer informatie.

Van start!

jules — Sat, 03 May 2008 08:27:17 +0000

Jongbelegen.net is van start. Het bedrijf is opgericht, de server hangt, de eerste offertes zijn gegund, en dit is de eerste post op het corporate weblog. De inhoud is:

Hallo wereld!